抖音帶貨口碑分怎么算 抖音帶貨口碑分是什么

抖音帶貨口碑分怎么算？抖音帶貨口碑分是什么？抖音帶貨口碑分對(duì)于達(dá)人和商家來(lái)說(shuō)是比較重要的，接下來(lái)就和小編一起來(lái)看看吧。

抖音帶貨口碑分怎么算

抖音帶貨口碑分的計(jì)算方法如下：

口碑分基于商家分享的商品的評(píng)價(jià)、售后、投訴等多維度綜合計(jì)算，反映帶貨綜合服務(wù)能力。具體權(quán)重占比為：商品體驗(yàn)50%，物流體驗(yàn)20%，服務(wù)體驗(yàn)30%。

1. 商品體驗(yàn)： 商品體驗(yàn)權(quán)重占比50%，分值來(lái)源于近90天的商品產(chǎn)生的頭次差評(píng)率數(shù)據(jù)和品質(zhì)退貨率數(shù)據(jù)。商品產(chǎn)品率 =商品差評(píng)量/物流簽收訂單量，需要注意的是，商品差評(píng)量是指消費(fèi)者對(duì)商品描述“頭次評(píng)價(jià)為差評(píng)”的訂單量，且修改差評(píng)不影響商品差評(píng)量。
2. 物流體驗(yàn)：物流體驗(yàn)權(quán)重占比20%，分值來(lái)源于近90天的商品產(chǎn)生的攬收及時(shí)率和訂單配送時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)（預(yù)售訂單不參與計(jì)算）。
3. 服務(wù)體驗(yàn)：服務(wù)體驗(yàn)權(quán)重占比30%，分值來(lái)源于近90天的商品產(chǎn)生的投訴率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)率、售后退款數(shù)據(jù)。

抖音帶貨口碑分是反映帶貨綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，滿分為5分，最低分?jǐn)?shù)為3分。大于等于4.6分，千川不做限制，正常投放；大于等于4分和小于4.6分，每日限制投放一定單量，分?jǐn)?shù)越高，跑量影響越?。恍∮?分，禁止千川投放。

抖音帶貨口碑分是什么

抖音帶貨口碑分是針對(duì)帶貨達(dá)人的分?jǐn)?shù)體系，反映的是帶貨商品靠譜程度。這個(gè)分?jǐn)?shù)是由抖音平臺(tái)根據(jù)最近90天創(chuàng)作者帶貨的商品質(zhì)量、物流履約能力、服務(wù)情況進(jìn)行的綜合評(píng)估，是平臺(tái)基于商家分享的商品的評(píng)價(jià)、售后、投訴等多維度綜合計(jì)算得出的。

帶貨口碑分是5分制，5分為最高星級(jí)，星星越多，帶貨好處越多。具體到綜合分?jǐn)?shù)及明細(xì)分?jǐn)?shù)，需要在訂單（除異常訂單外）滿30單后開(kāi)始展示。同時(shí)，抖音平臺(tái)提供帶貨口碑分診斷系統(tǒng)，可以探查達(dá)人近期分?jǐn)?shù)變動(dòng)的原因、指標(biāo)明細(xì)等。

口碑分低有什么影響

抖音帶貨口碑分低會(huì)對(duì)帶貨達(dá)人和商家產(chǎn)生一定的影響。

對(duì)于帶貨達(dá)人來(lái)說(shuō)，口碑分低于4.4分會(huì)影響自然流量和廣告投放，導(dǎo)致流量受限和廣告效果下降。此外，如果口碑分低于4.0，廣告將無(wú)法投放，這會(huì)對(duì)達(dá)人的帶貨效果產(chǎn)生較大的影響。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，如果口碑分低于4.3分，將無(wú)法入駐精選聯(lián)盟和掛小黃車(chē)，這會(huì)限制商家的促銷(xiāo)和銷(xiāo)售活動(dòng)。同時(shí)，如果口碑分低于4.0，商家將無(wú)法參加抖音平臺(tái)的一些官方活動(dòng)，如優(yōu)惠、促銷(xiāo)、電商節(jié)等，這會(huì)對(duì)商家的業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大的影響。

因此，為了提高帶貨效果和業(yè)務(wù)發(fā)展，帶貨達(dá)人和商家需要重視口碑分的維護(hù)，提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平，建立良好的口碑和信任關(guān)系。