現(xiàn)在的抖音小店的店鋪體驗(yàn)分采取百分制計(jì)算,由商家近30天內(nèi)的商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)三個(gè)評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出。那么你們知道抖音小店體驗(yàn)分怎么刷?讓我們趕緊一起來(lái)看看吧。
抖音小店體驗(yàn)分怎么刷
商品體驗(yàn):分值來(lái)源于近90天的商品好評(píng)率和品質(zhì)退貨率,并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大。
服務(wù)態(tài)度:分值來(lái)源于近90天的服務(wù)好評(píng)率、投訴率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)、僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng),并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大。
物流服務(wù):分值來(lái)源于近90天的物流好評(píng)率和物流到貨時(shí)長(zhǎng),并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大。
抖音小店體驗(yàn)分多久更新一次
抖音小店體驗(yàn)分30天更新一次
平臺(tái)還為我們提供近30天指標(biāo)趨勢(shì),以及商品、物流、客服、售后更細(xì)維度的診斷分析,以此來(lái)幫助我們改善商品和服務(wù)水平、提升店鋪分?jǐn)?shù)。
商品體驗(yàn)移除了商品基礎(chǔ)分指標(biāo),移除了綜合反饋率,只考核差評(píng)率和品退率,而且只考核30天內(nèi)的。這就意味著,我們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí),要更加注重把控產(chǎn)品的質(zhì)量,從根本上減少產(chǎn)品的差評(píng)和品退率。
以上便是關(guān)于抖音小店體驗(yàn)分怎么刷的所有內(nèi)容,僅為小編個(gè)人的解讀與分析,如果有人喜歡,也可以自行了解一下。