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雙11來了,品牌如何做好私域戰(zhàn)略布局?

每年下半年是電商的狂歡節(jié),特別是雙11、雙12。雖然現(xiàn)在是9月,但是電商企業(yè)已經(jīng)開始備戰(zhàn)。

和以往不同的是,內(nèi)容電商近幾年隨著直播的興起變得越來越火,網(wǎng)紅經(jīng)濟,紅人營銷慢慢成為企業(yè)必選項。微播易CEO徐揚稱:品牌自播成交比去年同期增長超100%,2021年內(nèi)容電商有望超過傳統(tǒng)電商。

單是618期間,微播易就接到了22億的廣告預(yù)算,大都是關(guān)于如何通過“紅人營銷”做電商導(dǎo)流的訂單,作為以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的短視頻KOL交易平臺,他們給出的建議是:紅人內(nèi)容營銷將是今年雙11最大的增量池。

01、紅人內(nèi)容營銷是今年雙11最大的增量池

今年618和818做完后,我們將投放過的訂單做了匯總,發(fā)現(xiàn)無論是私域電商,還是傳統(tǒng)電商,對“電商導(dǎo)流+紅人結(jié)合”的需求量都非常大,單是618期間,微播易就接到了22億的廣告預(yù)算,其中大多數(shù)是想通過淘寶和抖音進行私域沉淀與轉(zhuǎn)化。2020年抖音電商的GMV超過了5000億,同比翻了三倍;

以前一個平臺可能要花2~3年才能達到3~4萬億的規(guī)模;部分平臺的電商市場份額已經(jīng)達到了7到8萬億左右,如果品牌快速增長,3年很容易達到30萬億。

2021年天貓平臺618期間銷售額達2156億元,天貓618開門紅第1小時,1700個品牌成交額超越去年全天,1個半小時就破20億。品牌自播成交比去年同期增長超100%。

這些數(shù)據(jù)傳達了很重要的一點:2021年內(nèi)容電商有望超過傳統(tǒng)電商。

通過短視頻帶貨和引流已是大勢所趨,很多原來我們沒見過的新奇特產(chǎn)品獲得了非常大的市場。而推動其發(fā)展的就是紅人營銷,找到對的紅人或主播,店鋪就能獲得前所未有的流量紅利,有一些商機會講流量引到私域里形成閉環(huán)流量,有的則不停收割最新鮮的網(wǎng)紅流量。

我們看到兩個現(xiàn)象:一是,內(nèi)容營銷正在快速崛起;二是,內(nèi)容營銷和傳統(tǒng)電商營銷都會對紅人營銷產(chǎn)生非常大的依賴。

02、紅人營銷兩個關(guān)鍵點

今年雙11的趨勢,一定要從紅人營銷中找到增長點。紅人營銷有兩個關(guān)鍵點:一是建圈,在一個圈層內(nèi)進行傳播;二是破圈,即,如何把建好的品牌和人設(shè)推給更多人看到。

建圈,即建立品牌壁壘,打造品牌。建圈的第一步需要找到有相同身份特征的人,不同身份特征的人在一起會形成不同的私域特征。如果按照社交貨幣來劃分,70后的社交貨幣是茅臺;80后的是華子;90后的是AJ鞋;00后的是盲盒。

之所以能建立圈層,底層因素還是因為他們有相同的交流體系,他們說的話是互相能聽懂的。B站、小紅書、快手、抖音,當他們在各自熟知的場域中聊的時候,話題開放度都會更高。內(nèi)容和平臺屬性的一致性,是建立良好溝通載體的基礎(chǔ),也是建圈的基本面。

破圈,即企業(yè)如何從0延伸到1,再從1延伸到無限大。以完美日記為例,2017年,完美日記多在時尚圈,麗人圈,學(xué)生圈來建立圈層;

2018年之后就開始擴圈了,第二增長曲線就擴展到了二次元,繪畫,古風(fēng)、娛樂、美食等等;

2020年他們再次進行品牌升級,拓展出更多品類,也會推出了一些混合的玩法,把圈層再次擴散。這就是典型的從一個小眾私域圈子慢慢擴散變得大眾化的過程。但是,私域到公域的擴展只是單方向的,最終是否能夠深度轉(zhuǎn)化,還是要把擴散的圈子進行收縮,并再次落到私域。

前不久,蜜雪冰城刷爆網(wǎng)絡(luò),洗腦的歌曲和旋律,搭配達人線下探店,造“社死”爆梗。品牌得到了非常有效的破圈。破圈是新增長,高速增長的核心抓手。那么如何破圈呢?

破圈成功的關(guān)鍵點一:讓品牌宣傳點等于用戶需求點。

做好市場調(diào)研,了解用戶真正需要什么?舉個小案例,之前有個客戶咨詢我們房車該如何在抖音、快手、小紅書推廣?

我當時問了他兩個問題:
一是,你們賣得最多的房車多少錢?45萬8;
二是,什么年紀的人買?55歲左右的人買房車占大多數(shù)用戶。問完后,我說,為什么要在抖音推?為什么不在快手、廣場舞大媽群里去推,按照50多歲人的審美去把房車重新包裝下。真正透過用戶的眼光去審視自己要在哪個地方破圈,讓品牌的宣傳點和用戶的需求點相結(jié)合非常重要。即,在用戶角度就是:不要你覺得,我要我覺得。

破圈成功的關(guān)鍵點二,讓品牌宣傳點等于品類新增長點。

以破壁機為例,商家都宣傳刀頭鋒利與否,多少年都用不壞,但從使用者的角度,很少有人擔心這個刀頭壞不壞,真正的用戶痛點是如何清洗刀頭縫隙里的臟東西。通過這個宣傳點的差異化或許能找到整個品類的新增長點。

03、數(shù)據(jù)是找到破圈增長點的關(guān)鍵

自媒體資源過度飽和的當下,如何精準找到和自己匹配的紅人?要用數(shù)據(jù)說話,而不是你認為自己在做什么賬號,沒有數(shù)據(jù)支撐的判斷大多是在自嗨。

沒有認真做數(shù)據(jù)復(fù)盤,我們往往會做南轅北轍的事。通過數(shù)據(jù)找到產(chǎn)品的觸點,找到用戶,找到賣點,才能更加穩(wěn)定得獲得破圈增長。

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