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這些抖音直播帶貨運營的錯誤玩法,千萬別再繼續(xù)了!(新手必看)

我們通過這半年時間來的直播復盤,以及大家反映較多的一些直播時常見問題,總結出了這份抖音直播帶貨常見誤區(qū)和改進方法

一、抖音直播帶貨常見誤區(qū)及改進方法

1、商品的展示缺乏美感

1.1 美食:美食鏡頭太少 

鏡頭對著人臉,只能看到達人,看不到或者看不全放在桌子上的商品。

只展示食品的包裝、大小,很少展示食品的色香味,比如水果的果肉,小火鍋煮熟后熱騰騰的食物畫面。

1.2 改進技巧 

(1)全面展現(xiàn)商品:把直播中要推廣的商品擺在桌子上,調整機位,把桌子上的商品拍攝完整框進直播畫面中,把食物最好看最誘人的地方從中展現(xiàn)出來。

(2)展示商品最能引入流口水的樣子:比如甜瓜,切開展示甜瓜里面的果肉,小火鍋展現(xiàn)煮熟后,食物香辣的畫面,一定要把最食物最美味的樣子表現(xiàn)出來,千萬別再拿著包裝袋再鏡頭前晃了!

(3)邊吃邊展示,饞哭屏幕前的粉絲寶寶:一邊吃,一邊展示,讓看著更有代入感,想買一單嘗嘗。

▲圖片來源于網絡

1.3 女裝:缺乏穿搭成效的展示 

只拿著衣服在鏡頭前晃幾下,不展示上身成效。

1.4 改進技巧

穿衣展示:將推廣的服飾穿在主播或模特身上向用戶展示服飾的上身效果,并解說服飾的亮點。

▲圖片來源于網絡

只有你把衣服穿得漂亮,用戶才能想象自己的上身效果,進而產生購買沖動!

一定要講清楚衣服的面料、觸感,適合什么身材類型穿(因為不是每一件衣服都適合所有人),怎么搭配…..

女裝直播帶貨記住兩個要點:

1.試穿很重要

2.講清楚適合人群很重要

這樣粉絲才會覺得你是可信的,會逐漸對你產生信任。覺得你會給我推薦合適的衣服,教我搭配,而不是為了賣貨青紅不分,只想賺錢。

1.5 美妝:缺乏使用前后的成效展示 

只展示商品的包裝,不展示商品成效,或者商品成效的展示不充分。

美妝的產品,用戶最關注的就是產品的功效。

比如一款遮瑕,用戶想看的就是這款遮瑕遮蓋毛孔、痘痘、黑頭的能力有多強,防水能力怎么樣….

粉絲最想看的是產品最終的成效,只有看到成效之后,才會產生購買欲望。

(1)運用對比手法突出產品成效:

在手上或者臉上直觀的展現(xiàn)出商品的成效,(如遮瑕產品,涂在臉上或者手上,通過對比的方式直觀的告訴大家產品的遮瑕能力有多強。

口紅涂在手上給大家展示它的色號,對比涂之前和涂之后對人氣色的改變)(美白、抗皺、祛痘、保濕)。

(2)挖掘產品亮點:

提取產品與眾不同之處,可以從產品的配方、功效、氣味、質感、包裝等方面來與其他產品作對比,挖掘產品的亮點,重點展示產品的亮點。

說話要說在重點上,把最重要的賣點展示給粉絲。因為直播間平均停留時間都是很短的,如果在2分鐘之內沒有講清楚這款產品的功效和優(yōu)勢,用戶可能就跳出了。

2、產品介紹抓不住重點

2.1 產品介紹缺乏重復性 

對商品的介紹往往只說一遍,不會重復的強調商品的核心賣點。

原因:進入直播間的用戶是不停流動的,前兩分鐘可能進入直播間的是一波人,2分鐘之后可能新進入了另外一波人。

需要不停重復的介紹,你可能認為自己像個復讀機不停的重復,但對用戶來說實際是第一次聽你介紹,所以要每兩分鐘把自己說過的話展示過的產品不停的重復展示和介紹。

2.2 改進技巧

把每個商品的推廣時間控制在2分鐘,在這兩分鐘內邊展示商品,邊口播介紹商品的核心賣點同時解答用戶的問題。介紹完之后繼續(xù)重復之前的動作。

3、缺乏對價格的介紹?

埋頭介紹產品,不說價格是多少?;蛘咧徽f秒殺價是多少,不強調原價是多少。

3.1 改進技巧

重復強調價格對比:反復不停的強調原價是多少,直播中的秒殺價是多少,通過原價和秒殺價的對比,讓用戶直觀的感受到優(yōu)惠。

4、不教用戶怎樣購買?

一直強調用戶快去下單購買,或者讓用戶點擊下方就可以買,卻不展示購買步驟。

4.1 改進技巧

親身示范購物流程:用另一部手機對著屏幕,給用戶演示商品購物袋的位置,怎樣點擊購買。并在每次商品介紹完后重復給用戶演示怎樣購買。(很多用戶不知道怎么下單,不知道購物袋長什么樣,需要詳細展示)

5、不主動和用戶互動?

等著用戶留言提問,沒有用戶留言就對著屏幕的等著不主動展示介紹產品。

提高自主性:模仿電視購物的推銷員,即使沒有人用戶,也要充滿激情的介紹產品,主動找用戶聊天互動。(很多用戶,只是看直播,但不怎么說話,需要達人調動用戶的熱情,吸引大家留言互動)。

比如介紹某件商品后,主動問用戶是否喜歡,喜歡的扣1等;或者借助一些直播間活躍氣氛的玩法,比如紅包、抽獎、福袋、砍價等玩法來活躍直播間的氣氛。

當然,這些東西的確說起來簡單,做起來還是需要一段時間的鍛煉和學習。

①紅包:每個整點發(fā)送一次紅包(紅包價值1888, 預祝大家一路發(fā));

②免單:從下單用戶中抽名免單,比如:

轉評贊預熱視頻送想X份錦鯉大禮包(直播間所有商品+明星簽名)

轉發(fā)直播間送X份豪禮(如蘋果手機+明星簽名)

下單最高用戶:付款總額的前X名送豪禮

③福袋:即高價商品1元秒殺;比如眉筆、面膜、口紅等隨機發(fā)送,價格僅需1元;

④砍價:

粉絲出價:達人號召粉絲出價,從粉絲的出價中選一個合理售價與老板砍價

價格對比:砍價成功并用戶搶購完成后,下架商品,然后給用戶展示其他平臺的價格,對比直播間更劃算,然后開始介紹其他商品,等待粉絲呼吁重新上架該款商品,之后再繼續(xù)上架該款商品。

狠夸老板:紅臉號召粉絲刷屏夸張老板,老板主動降價。

二次砍價:老板出一個高價,達人和老板砍價,砍價成功后,在掛購物車前達人再繼續(xù)砍價,然后掛購物車。

與老板要贈品:老板給出一個高價,達人與老板砍價,砍到- -定價格后,砍不下去,紅臉轉向與老板商量給用戶贈品。

老板出走:砍價中,價格老板無法接受,達人讓老板暫時離開考慮一下,然后介紹其他商品,老板回來后繼續(xù)砍價。

與老板對賭:達人與老板對賭,如果某件商品的出單量低于1000,達人為用戶貼錢降價,如果出單量達到1000品牌自己降價,如果高于1000品牌方獎勵20個免單的名額。通過這樣的對賭,其實很多的是讓粉絲和達人一條心,把價格降下來,為粉絲謀取福利。

6、其他問題

6.1 沒有有效引導 

專注于與粉絲互動解答問題,沒有有效引導粉絲購買——一定要注意引導粉絲點擊購物車下單,特別是在做活動的時候,要經常用自己手機展示怎么在直播間領券、購買商品。

6.2 無特價活動 

促銷力度不夠大,基本和平時的促銷手段/力度雷同,沒有更大的刺激點刺激用戶購買——在直播預熱階段要注意強調直播間能給用戶什么優(yōu)惠,特別是新人達人,前期不要想著利潤什么的,先通過低價手段積攢粉絲和人氣,積累口碑。

大家在直播的過程是都是需要一些活動來活躍直播間的氛圍,因為抖音和淘寶不一樣,淘寶是電商平臺,抖音是一個娛樂平臺。如果僅僅是一個商品接著一個商品的來介紹,就會比較枯燥,很難留住直播間的人。

所以抖音直播帶貨除了常規(guī)的介紹產品,同時也要帶一點娛樂性。比如設置一些抽獎、免單、福袋、砍價等玩法來活躍直播間的氛圍,提升直播間互動率。

二、直播節(jié)奏怎么安排?

不同的產品,所需的直播時長是完全不一樣的,比如客單價低、款式豐富的快消品,一款需要5分鐘;

需要試色的美妝產品,一般需要10分鐘;而需要演示、試用的家電類產品(如壓力鍋、榨汁機等),一般需要20分鐘。

不管什么產品,在固定的時長內,應該怎樣循序漸進地進行產品推介、俘獲人心呢?

直播電商有一個“221節(jié)奏”,并非適用于所有產品的通用規(guī)則,而是一個在內容結構上值得借鑒的節(jié)奏安排。

這個“221節(jié)奏”是指,假設一個產品的直播時間是5分鐘,那么需要把5分鐘拆成三段:2分鐘、2分鐘、1分鐘。

2分鐘用來講賣點和資質;3個產品背書(工廠規(guī)模,工廠資質,獲得證書);3個賣點;3個應用場景;3個對標競品。

2分鐘用來營造搶購氛圍、引導操作流程。達人通過限時限量限購營造秒殺節(jié)奏,并強調各大平臺比價,然后進行操作流程指引,引導客戶下單。

1分鐘用來與粉絲聊天。引導粉絲點贊轉發(fā),并強調轉發(fā)有禮活動。倒計時的時候還可以同步一下商品庫存數(shù)量。

對于直播的準備工作以及直播運營相關內容有任何疑問的朋友,歡迎添加有為聯(lián)盟微信 ?(備注:直播運營)一對一溝通哦!

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