1、您的系統(tǒng)版本過低，您可以嘗試系統(tǒng)升級，建議直接在當(dāng)下軟件園下載最新版本。

2、軟件兼容問題，您可以嘗試把軟件移至手機(jī)存儲，重啟設(shè)備，或重新安裝軟件or清除數(shù)據(jù)，重新安裝軟件；

3、系統(tǒng)問題，恢復(fù)出廠設(shè)置或刷機(jī)；

4、您用root權(quán)限刪除了系統(tǒng)文件所造成的，刷機(jī)解決；

5、病毒軟件所造成的，刷機(jī)或恢復(fù)出廠設(shè)置解決。