①用戶(hù)下載和使用的軟件的版本過(guò)低，導(dǎo)致用戶(hù)在使用過(guò)程中出現(xiàn)不能正常的流暢的去進(jìn)行使用。

②可能是國(guó)內(nèi)的用戶(hù)想要正常的使用該軟件需要一些輔助工具才能進(jìn)行訪問(wèn)。

③該軟件的服務(wù)器可能出現(xiàn)了不好的狀況。以及用戶(hù)使用的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定。導(dǎo)致其頁(yè)面不能加載出來(lái)。