抖店手機版可以在客戶消息頁面點擊客戶發(fā)來的消息，然后進入聊天界面進行回復。
另外，還可以設(shè)置自動回復功能，當您無法及時回復時，系統(tǒng)會自動回復客戶。
需要注意的是，及時回復客戶消息可以提升客戶滿意度和購買意愿，建議不要讓消息長時間未回復。

在抖店手機版中，回復客戶消息有兩種方式。
一種是在聊天窗口中直接回復，這種方式適用于客戶咨詢的問題可以直接回答。
另一種是在公眾號后臺回復，這種方式適用于客戶的問題需要更復雜的操作或需要查詢訂單等信息。
在公眾號后臺回復客戶消息，需要先登錄公眾號，再進入“消息管理”頁面，在該頁面中可以查看所有客戶的留言，選擇需要回復的留言，輸入回復內(nèi)容，并發(fā)送即可。
通過這兩種方式，可以及時高效地回復客戶的咨詢和問題，提高客戶滿意度，促進店鋪的銷售。

在抖店手機版中，客戶發(fā)送的消息可以在“我的”-“客戶服務”-“客戶咨詢”中進行回復。
點擊進入對應的咨詢問題后，在下方的輸入框中輸入回復內(nèi)容，點擊“發(fā)送”即可。
如有需要，還可以選擇上傳圖片或語音進行回復。

1 打開抖店app并進入客戶聊天界面

2 在聊天框中輸入您想要發(fā)送的信息，或者選擇相應的表情、圖片或語音進行發(fā)送

3 如果需要回復客戶的信息，直接在聊天框中輸入即可。

如果需要查看客戶的歷史聊天記錄，可以下拉聊天界面瀏覽。

內(nèi)容延伸：抖店app是一款以電商交易為主的平臺，與其他社交媒體類app相比，抖店app更注重商家與客戶之間的交流和溝通。

因此，良好的客戶服務體驗對商家來說非常重要。

在抖店app中，商家需要及時回復客戶的詢問和問題，與客戶建立良好的關(guān)系，提升客戶的滿意度，從而促進交易的順利進行。