1、修改商品描述

很多買家給低分，主要是心理預期太高，比如這個商品號稱可以祛痘、除皺，馬上就可以看到效果。這種明顯的夸大宣傳、美化商品的話語，很容易會造成較高的心理預期，如果收到后沒有效果，買家馬上就會打低分，所以在描述商品的時候，盡量實事求是，可以嘗試在詳情里面說明，不是所有人都能達到這種效果。

2、好評優(yōu)化

現在電商平臺不允許直接引導買家好評，但是可以用下次購物送禮物、打折、老客戶優(yōu)惠的活動，讓買家多曬圖，多反饋。

3、服務

其實大多數買家對商品確實有意見，但是只要提高服務態(tài)度，80%以上都可以解決，所以應該提高客服的態(tài)度，短期內的效果還是很明顯的。

首先,我們抖音小店新號的滿分通常是10分,同時通過考試每考一次可以增加1分,至多是可以達到12分的,第二種方法呢,就是在開播前去認證學習平臺規(guī)則,在抖音小店學習中心信用分這一欄中,可以提高你的信用分。

1、遵守規(guī)則，累計加分

信用分>=10分，連續(xù)30天沒有出現違規(guī)情況，則漲1分信用分<10分，連續(xù)7天沒有出現違規(guī)情況，則漲1分

2、申訴通過，返還信用分∶當您對某次違規(guī)行為進行申訴，并且申訴成功，系統(tǒng)撤銷對該次違規(guī)行為的信用分扣除，即將扣除的信用分返還。

3、考試加分，30天內最多加一分∶ 您可通過考試規(guī)則中心，自主參加考試，考試滿分，信用分漲1 分。

30天內，無論考試幾次，漲分上限為1分，支持多次考試，直至滿分通過漲分為止。