因?yàn)槎兜昶脚_(tái)用戶數(shù)量巨大，人工客服數(shù)量不足以應(yīng)對(duì)每一個(gè)用戶的問題和需求，導(dǎo)致很多用戶無法及時(shí)得到客服的回復(fù)和解決問題。

此外，可能還存在技術(shù)故障或客服能力不足等原因，進(jìn)一步影響了聯(lián)系顧客的效率和質(zhì)量。

建議抖店加強(qiáng)人力資源的配置，提高客服團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力，并不斷完善技術(shù)系統(tǒng)，以提高客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。

因?yàn)槟壳岸兑魶]有不支持人工服

抖音95152號(hào)碼撥通之后，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)撥號(hào)，這就是人工客服了，反饋你的問題就行了。在95152撥通后，平臺(tái)中如有問題可在語音中提示中按照要求進(jìn)行操作，可留言待回復(fù)，如有重大問題，可通過公安網(wǎng)進(jìn)行舉報(bào)。