抖店客服滿意率主動邀評怎么關(guān)閉?
抖店客服滿意率主動邀評怎么關(guān)閉?
- gyp18912850568 評論
關(guān)閉抖店客服滿意率主動邀評的方法。
抖店客服滿意率主動邀評是抖音作為電商平臺為增強客戶對商家的信任度和滿意度而推出的功能,但是有時候商家并不需要這個功能,或者不想讓客戶被過多地干擾,那么應(yīng)該如何關(guān)閉這個功能呢?1.打開抖音電商管理后臺,在“電商設(shè)置”里找到“客服設(shè)置”;2.進入“客服設(shè)置”頁,找到“客服滿意度”開關(guān);3.將開關(guān)關(guān)閉后即可生效,此時客戶不會受到客服滿意率主動邀評的推送;注意:關(guān)閉客服滿意率主動邀評后,商家應(yīng)該通過其他方式了解客戶的體驗和反饋,因為這對于提高店鋪信譽還是非常重要的。11個月前 - caihantai 評論
可以通過以下步驟關(guān)閉抖店客服滿意率主動邀評功能。
結(jié)論是可以關(guān)閉的。
原因是有些商家不希望客戶收到邀評消息,或者不希望被強制要求評價,因此抖店提供了關(guān)閉該功能的選項。
是具體的關(guān)閉步驟:1. 進入抖店后臺管理頁面,點擊“設(shè)置”選項;2. 在“設(shè)置”頁面中,選擇“店鋪設(shè)置”;3. 在“店鋪設(shè)置”頁面中,找到“客服滿意度”選項;4. 點擊“客服滿意度”選項,找到“主動邀評”功能;5. 將“主動邀評”功能關(guān)閉即可。
通過以上步驟,就可以關(guān)閉抖店客服滿意率主動邀評功能。11個月前