如果說小店審核不通過，余額會退回抖音賬戶中。退款的申請操作，需到抖音設置，然后點我-右上角橫線-設置-訂單管理，進入訂單管理之后，點幫助-申退-根據(jù)提示操作。

還有一種退款操作是，通過消息版塊-消息-消息助手-系統(tǒng)消息-隨意點訂單消息進入訂單-下拉查找單-右上幫助退款。