抖店協(xié)商修改售后還算品退嗎?
抖店協(xié)商修改售后還算品退嗎?
- LoveU520 評(píng)論
不算品退。
因?yàn)槎兜陞f(xié)商修改售后屬于買家與賣家之間的協(xié)商處理,雙方達(dá)成一致后進(jìn)行修改操作,既不涉及退貨也不涉及換貨,因此不算品退。
另外,抖店協(xié)商修改售后也不影響消費(fèi)者的退貨權(quán)益,如果修改后還存在問題,消費(fèi)者仍然可以選擇退貨處理。1年前 - ls2017 評(píng)論
不算品退。
因?yàn)槎兜陞f(xié)商修改售后是指消費(fèi)者在訂購商品后提出一些修改的要求,商家同意并做出修改后重新發(fā)貨的售后服務(wù),只是在原有的訂單基礎(chǔ)上進(jìn)行修改,仍然是同一個(gè)商品,而退貨需要消費(fèi)者將商品原樣返還給商家,再重新下訂單購買其他商品,所以兩者的性質(zhì)不同。
值得一提的是,在某些特定的情況下,商家和消費(fèi)者可以協(xié)商將抖店協(xié)商修改售后轉(zhuǎn)化成退貨退款的方式解決問題。
所以說,抖店協(xié)商修改售后不算品退,但是具體的處理方式要根據(jù)具體情況而定。1年前 - lvkaifeng 評(píng)論
不算因?yàn)槎兑舻氖酆笳咭?guī)定,只有在購買商品時(shí)選擇的“7天無理由退換貨”和“15天質(zhì)量問題換貨”才算是“品退”,但是在協(xié)商階段進(jìn)行修改售后并不在這些政策的范疇之內(nèi)。
如果是協(xié)商達(dá)成退貨、換貨等協(xié)議,那么就算是成功協(xié)商修改售后,也不算是“品退”。
需要注意的是,協(xié)商修改售后雖然不算品退,但是如果協(xié)商方式不當(dāng),可能會(huì)導(dǎo)致售后爭(zhēng)議,為了更好地維護(hù)消費(fèi)者利益,建議進(jìn)行充分溝通和理性協(xié)商。1年前 - FashionBOY 評(píng)論
不算品退。
因?yàn)槎兜陞f(xié)商修改售后是在售后期內(nèi)商家與消費(fèi)者協(xié)商達(dá)成的更改售后協(xié)議的方式,與退貨和換貨不同,商家和消費(fèi)者在雙方協(xié)商下達(dá)成一致,商品并未離開消費(fèi)者的手中,不需要重新審核商品的質(zhì)量和完好度。
所以不算品退。需要注意的是,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提前了解售后政策,了解商家是否支持協(xié)商修改售后服務(wù),以免發(fā)生不必要的糾紛。
1年前