抖店商家有開通運費險個別買家下單沒有是什么原因?
抖店商家有開通運費險個別買家下單沒有是什么原因?
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我來回復- qi_3 評論
抖店商家開通運費險是為了保障買家在物流配送過程中的貨物安全,如果買家沒有選擇開通運費險,可能有以下幾種原因:
1. 沒有注意到運費險選項:在下單時,買家可能沒有仔細查看商品詳情頁面或者購物車頁面,從而忽略了運費險選項。
2. 不清楚運費險的作用:一些買家可能不知道運費險的作用,或者認為自己不需要購買這個保險。
3. 價格考慮:一些買家可能會考慮到運費險的價格,認為這個保險并不劃算或者不值得購買。
無論是哪種原因?qū)е沦I家沒有選擇開通運費險,商家都應該尊重買家的選擇,并且在發(fā)貨前告知買家未開通運費險的風險。如果出現(xiàn)貨物損壞等問題,商家應該積極協(xié)商解決方案。
12個月前