需要關店。

抖音小店保證金將在店鋪關閉的7個工作日內，退回至商家填寫的銀行卡賬戶中。

1、商家提交退店申請后，需填寫保證金退還的銀行賬戶信息。平臺將在商家提交后的3個工作日內完成審核;

2、個體工商戶商家：商家可填寫經營者個人銀行賬戶或者店鋪主體對應的對公銀行賬戶;

3、企業(yè)商家：商家需填寫店鋪主體對應的對公銀行賬戶;

抖店退保證金不一定必須要關店。根據抖店的退保機制，商家可以根據自身情況選擇是關閉店鋪并申請退保證金，或是保持店鋪運營并繼續(xù)使用保證金。

關閉店鋪后，商家需要填寫退保相關信息，并將相關材料提交給平臺進行審核，審核通過后即可退還保證金。但如果商家選擇繼續(xù)經營店鋪，則可以按照平臺規(guī)定的退保周期進行退保操作。因此，關店不是必須的前提條件，商家可根據自身經營需要決定是否退保證金。