1、用戶需要先打開手機(jī)上面的抖音軟件，然后直接點(diǎn)擊頁面下方的“我”，進(jìn)入到我的個(gè)人頁面上；

2、在個(gè)人頁面上，用戶可以看到“抖音商城”，點(diǎn)擊就可以進(jìn)入到購(gòu)物頁面；

3、在購(gòu)物頁面上搜索自己想要的商品，然后點(diǎn)擊進(jìn)入到商品詳情頁面；

4、在商品詳情頁面的下方就會(huì)有店鋪的名字，而且店鋪的名字下面也會(huì)有店鋪的星級(jí)和評(píng)分情況。

另外用戶也可以直接進(jìn)入到店鋪的首頁上面，店鋪的首頁上面會(huì)有店鋪的評(píng)分。直接點(diǎn)擊店鋪的名字就可以進(jìn)入到詳情頁面，在店鋪詳情頁面上可以查看店鋪的口碑，包括商品體驗(yàn)，服務(wù)體驗(yàn)以及物流體驗(yàn)評(píng)分。