抖音小店當積累扣除12分時,就會扣除保證金2000元,停業(yè)整頓3天,3天后可恢復正常運營。 

如果有嚴重違規(guī)的情況,達到一定節(jié)點,會停業(yè)整頓,處罰結(jié)束后抖音小店恢復運營。 但如果是嚴重違規(guī)且扣滿了12分,店鋪就直接清退不可以恢復了。

需要先明確情況，具體原因和相關規(guī)定才能作出評價。
但是，一般來說，抖店作為一家在線客服平臺，及時回復客戶是其服務的重要一環(huán)。
如果抖店沒有及時回復客戶，會影響到客戶的購物體驗，嚴重的甚至會造成客戶流失。
所以，抖店應該加強人員培訓和管理，提高客戶服務質(zhì)量，避免出現(xiàn)被扣分罰款的情況。
同時，商家也應該在開店前了解相關規(guī)定，按照規(guī)定要求營運，以免因違規(guī)行為造成不必要的損失。