你好，這可能是因為你的抖音賬戶設(shè)置了隱私權(quán)限，禁止其他人向你發(fā)送私信或者發(fā)送圖片。你可以檢查一下賬戶設(shè)置中的隱私選項，確認(rèn)是否開啟了私信和圖片接收權(quán)限，或者是否設(shè)置了好友限制，只有指定好友才能向你發(fā)送私信和圖片。

如果你的設(shè)置沒有問題，那么可能是對方發(fā)送的圖片出現(xiàn)了問題，可以讓對方重新發(fā)送一遍。