可能是物流信息沒有更新，首先這種情況呢不要著急，首先聯(lián)系賣家客服確認(rèn)是否確定發(fā)貨了，如果確定發(fā)貨了了，只要等著收快遞就可以了。如果沒發(fā)就要問客服問清楚了為什么這樣的情況。跟商家協(xié)商怎么處理這種情況，我相信賣家一定能好好處理的。

1.

若已經(jīng)完成發(fā)貨操作,但是遲遲沒有更新物流信息,可以先通過【抖店后臺(tái)】了解是否正確填寫快遞公司信息以及物流單號(hào),已經(jīng)發(fā)貨但未攬件可以在發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)對(duì)其進(jìn)行修改,注意修改物流信息只有一次機(jī)會(huì)。

2.

若長時(shí)間未更新物流狀態(tài)或者物流狀態(tài)異常,可以直接聯(lián)系合作的物流公司了解具體情況,之后根據(jù)具體情況處理,并將真實(shí)情況告知消費(fèi)者,避免消費(fèi)者投訴。

 可能是中轉(zhuǎn)倉還未及時(shí)更新。