首先,抖音用戶(hù)應(yīng)先查找抖音購(gòu)物單號(hào)并記錄下來(lái),這是一個(gè)16位數(shù)字,由字母和數(shù)字組成。如果用戶(hù)有抖音退貨單號(hào),就可以在抖音中查看退貨物流信息。 只需點(diǎn)擊抖音app頂部導(dǎo)航欄“我的”,打開(kāi)“我的訂單”頁(yè)面,就可以看到所有訂單,其中包括已發(fā)貨和已退貨的訂單。

然后,可以選擇已退貨的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入,可以看到此訂單的退貨單號(hào),也可以點(diǎn)擊“物流查詢(xún)”查看此訂單的物流信息,包括快遞公司名稱(chēng),物流跟蹤狀態(tài)等。 

方法/步驟

1

進(jìn)入菜單打開(kāi)抖音在個(gè)人頁(yè)面點(diǎn)擊右上方三條橫線(xiàn)圖標(biāo)。

2

進(jìn)入訂單中心點(diǎn)擊【我的訂單】。

3

進(jìn)入售后點(diǎn)擊【退款/售后】。

4

進(jìn)入訂單詳情點(diǎn)擊申請(qǐng)退款或退貨訂單下方的【查看詳情】。

5

查看單號(hào)在這里就可以查看到申請(qǐng)退貨后的訂單號(hào)，若申請(qǐng)售后類(lèi)型為退貨退款，那么在訂單編號(hào)下方就會(huì)顯示商品退回的快遞單號(hào)了

首先,在抖音APP中進(jìn)入“我的”頁(yè)面,找到“訂單”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。在訂單列表中找到需要退貨的商品,點(diǎn)擊“退貨”按鈕。接著,填寫(xiě)退貨原因、上傳照片等信息,確認(rèn)后提交申請(qǐng)。

在提交退貨申請(qǐng)后,抖音會(huì)提供退貨的快遞公司和快遞單號(hào)。用戶(hù)可以通過(guò)抖音APP中的“訂單”頁(yè)面,找到退貨的商品訂單,在訂單詳情中查看快遞單號(hào)。用戶(hù)還可以通過(guò)快遞公司的官網(wǎng)或者快遞公司的客服電話(huà)查詢(xún)退貨包裹的物流信息。

如果用戶(hù)在退貨申請(qǐng)中未能獲取到快遞單號(hào),可以聯(lián)系抖音客服進(jìn)行咨詢(xún)。