原因分析：可以檢查一下手機(jī)系統(tǒng)更新，若有新版本的話，更新一下就可以了，若無(wú)新版本的話，可以選擇恢復(fù)出廠設(shè)置試試。

您的手機(jī)來(lái)電話不顯示接聽(tīng)界面，可以通過(guò)以下方法排查操作：

一、狀態(tài)欄沒(méi)有綠條，下拉通知欄可以看到來(lái)電提醒

請(qǐng)您打開(kāi)橫幅開(kāi)關(guān)：進(jìn)入設(shè)置，搜索進(jìn)入應(yīng)用管理，點(diǎn)擊三個(gè)點(diǎn) > 顯示系統(tǒng)程序 > 撥號(hào)/電話 > 通知管理> 來(lái)電，打開(kāi)橫幅開(kāi)關(guān)。

二、狀態(tài)欄有綠條且下拉通知欄后能看到來(lái)電提醒

1.建議您清理后臺(tái)所有應(yīng)用后嘗試。您可以點(diǎn)擊多任務(wù)鍵或從屏幕下方上滑，進(jìn)入多任務(wù)界面點(diǎn)擊垃圾桶，清理后臺(tái)應(yīng)用。

2.如果您的手機(jī)安裝了公司內(nèi)部的聊天軟件，建議您進(jìn)入設(shè)置搜索啟動(dòng)管理/應(yīng)用啟動(dòng)管理，點(diǎn)擊啟動(dòng)管理/應(yīng)用啟動(dòng)管理，關(guān)閉該應(yīng)用的允許自啟動(dòng)、允許關(guān)聯(lián)啟動(dòng)、允許后臺(tái)活動(dòng)；如果您不常用該應(yīng)用時(shí)建議您卸載。

3.建議您打開(kāi)設(shè)置，搜索進(jìn)入權(quán)限管理，點(diǎn)擊懸浮窗權(quán)限，關(guān)閉三方應(yīng)用的懸浮窗權(quán)限后嘗試。

4.如果您在玩游戲時(shí)不顯示接聽(tīng)界面，可以通過(guò)以下方法排查操作：

（1）屏幕頂端顯示來(lái)電界面，消失后無(wú)法接聽(tīng)或掛斷電話

如果您開(kāi)啟了游戲助手/應(yīng)用助手中的消息免打擾功能，游戲時(shí)只在屏幕頂端顯示來(lái)電界面，此時(shí)如果您滑動(dòng)屏幕可能會(huì)隱藏來(lái)電窗口。如果您想接聽(tīng)或掛斷電話，可以下拉狀態(tài)欄，然后點(diǎn)擊接聽(tīng)或拒接。