可能原因如下：

也許是耳機和手機的插孔接觸地方接觸不良導致的，你可以將耳機拔下來重新插上，如果還不行，你可以將插在手機上的耳機那一頭左右稍微旋轉一下角度

也可能是你的手機設置里面禁止了耳機使用功能，你可以在設置里找找

1、可以先確認手機的音量是否打開，若沒有打開則開啟音量即可；

2、若手機音量已經打開，則可在軟件的設置里嘗試將聲音關閉，將直播軟件關閉后再重新打開，即可恢復音量；

3、若依舊沒有聲音，可以嘗試重啟手機，再進入直播軟件；

4、若以上方法嘗試后仍無法解決問題，則是直播服務器問題導致，此時可耐心等待官方修復即可；

5、若是手機其他軟件也無法播出聲音，則可能是手機的問題，此時應前往附近的手機維修點進行維修。

可能的原因。

可能是抖音版本太低，聲卡出現故障，是否開啟了靜音或者音量太小。

可能是抖音版本太低，可以嘗試升級軟件解決。

如果使用直播聲卡，可能是聲卡出現故障，可以重新連接聲卡。

檢查當前手機設置看看是否開啟了靜音或者音量太小，重新啟動抖音，檢查當前抖音短視頻的音量設定，去設置中進行反饋，把相關問題上報，看看是不是因為系統兼容性導致的問題，有待官方修復。