可能是因為抖音客服發(fā)送短信錯誤，可以撥打抖音客服電話信息咨詢并詢問。     

        如果要轉(zhuǎn)人工，具體步驟如下：

1、首先使用手機撥打“95152”進入抖音客服。

2、接通后，按下電話鍵盤“2”轉(zhuǎn)到人工客服。

3、等待按鍵播報后，按下鍵盤“1”，就可以轉(zhuǎn)到抖音人工服務了。

4、需要注意的是人工服務時間為每天“9：00–6:30”,在這個時間外是無法使用人工客服的。