抖音賬號沒有運費險的原因可能為：

1.抖音運費險一般需要實名認證后才能領取，因此，若消費者未實名認證，則無法正常使用運費險；

2.系統(tǒng)判斷商家無法準入運費險，比如商家退貨率過高，保險公司認為該商家風險過高，因此會暫時取消商家購買運費險的權益，所以商家自然也就無法為消費者贈送運費險了；

3.有的店鋪沒有為消費者贈送運費險，消費者可以在購買商品的時候，直接在購買頁面自行勾選運費險，并自己支付運費險保費投保；

4.消費者近期的退貨率過高，被保險公司認定為風險客戶，因此會暫時取消該消費者購買運費險的權益，消費者可以等過了一兩個月后再看自己的運費險權益是否已經恢復；

5.如果商家是剛剛入駐抖音的，那么一般還需繳納保證金24小時之后，才可以開通運費險；

6.有的特殊商品是沒有運費險的，比如虛擬商品、自提的商品以及其他特殊商品，都沒有運費險。

有的是買家付過了，有的是你買的商品其中包含運險費，不過有的還是需要付的