可能的原因有以下幾個

1、可能是網絡斷開，無法緩沖視頻，需要在控制中心聯網或者網速太差,視頻刷不出來,建議測試網絡或者換新網絡試試。

2、可能是視頻軟件出現bug，可以嘗試重啟軟件或者升級軟件解決。

3、或是我們的手機質量問題，手機分辨率太低,而視頻分辨率太高,手機放不了。

4、然后比較常見的就是格式不對，視頻也分好多種格式，注意我們的手機所支持的格式有哪些，一般手機支持3GP、MP4、AVI等，這些是普通手機所支持的主流格式。

5、沒安裝插件，有的手機支持flashplayer手機插件，只要用手機瀏覽器在網上下載安裝一個flashplayer，就可以直接在線看視頻，不過有的也不支持，你就可以下載一個播放器。

這個有幾種情況，

一是你的手機在升級系統時沒有得到完全完成系統更新，

二是你的手機端近期安裝了不兼容的應用軟件，

三個是你只能卸載近期安裝的軟，更新系統，或者關機重新開啟手機即可解決。