1.

我們打開(kāi)抖音，然后我們點(diǎn)擊菜單選項(xiàng)，在里面找到未成年保護(hù)工具。

2.

進(jìn)入之后我們點(diǎn)擊里面的兒童青少年模式即可。

4.

進(jìn)入之后我們點(diǎn)擊申訴重置選項(xiàng)進(jìn)入對(duì)應(yīng)的頁(yè)面。

5.

進(jìn)入之后我們可以通過(guò)人工或者實(shí)名認(rèn)證的信息進(jìn)行找回的。

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步驟/方式1

下文中使用的手機(jī)型號(hào)為IQOO Z3，運(yùn)行“抖音”以后，點(diǎn)擊主界面右下角的“我”，在彈出的界面里找到“關(guān)閉青少年模式”選項(xiàng)。如下圖：

這里需要解釋一下，正常的抖音按照上述步驟操作，是看不到“關(guān)閉青少年模式”的選項(xiàng)的，只有開(kāi)啟了青少年模式之后，該選項(xiàng)才會(huì)顯示出來(lái)。

步驟/方式2

點(diǎn)擊“關(guān)閉青少年模式”選項(xiàng)，會(huì)彈出一個(gè)要求輸入密碼（初始密碼，開(kāi)啟該模式時(shí)設(shè)置的密碼）的窗口，此時(shí)不需要輸入密碼，直接點(diǎn)擊“申訴重置”。如下圖：

步驟/方式3

點(diǎn)擊“申訴重置”以后，在彈出的界面里可以看到兩個(gè)選項(xiàng)，分別是“通過(guò)身份驗(yàn)證申訴”和“人工申訴”。如下圖：

步驟/方式4

如果用戶能夠記住用戶注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證抖音使用的真實(shí)姓名和身份證號(hào)的話，建議選擇“通過(guò)身份驗(yàn)證申訴”，該方式比較直接，選擇該選項(xiàng)后，在彈出的界面里輸入“姓名”和“身份證號(hào)碼”，然后點(diǎn)擊“同意協(xié)議并認(rèn)證”。如下圖：

步驟/方式5

需要注意的是，只有輸入了真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼之后，“同意協(xié)議并認(rèn)證”選項(xiàng)才可以點(diǎn)擊，點(diǎn)擊之后會(huì)進(jìn)行“人臉驗(yàn)證”，驗(yàn)證操作者與用戶的實(shí)名認(rèn)證信息是否匹配（怕青少年自己操作關(guān)閉該選項(xiàng)，且該步驟涉及個(gè)人隱私，無(wú)法演示），驗(yàn)證通過(guò)后會(huì)彈出相關(guān)提示。如下圖：

步驟/方式6

彈出的界面里會(huì)顯示“申訴成功”字樣，注意看底部的小字，這也是要求人臉驗(yàn)證的一個(gè)原因，申訴成功后，當(dāng)用戶需要再次開(kāi)啟“青少年模式”時(shí)，就會(huì)彈出“設(shè)置密碼”的窗口。此密碼默認(rèn)為四位，且需要輸入兩遍，用戶重新設(shè)置改模式的密碼即可。如下圖：