抖店客服快捷回復是指為了更高效地回復顧客咨詢而設置的常用語句。設置快捷回復可以幫助客服人員更快地處理復雜的咨詢問題,提高客服效率和準確性。要設置抖店客服快捷回復,請按照以下步驟進行操作:
1. 進入抖店后臺,點擊左側(cè)菜單欄的“設置”。
2. 點擊“通用設置”下的“快捷回復”。
3. 點擊“添加快捷回復”,輸入快捷回復的名稱和內(nèi)容,點擊保存。
4. 在客服工作臺中選擇需要的快捷回復即可。需要注意的是,快捷回復應該盡量簡潔明了,表達清楚,避免使用俚語或口語化的詞語,以確??蛻裟軌驕蚀_理解回復的意思。