抖店通過單號跟客戶聊天的方法如下

1、商家登錄抖音管理后臺，在【訂單】-【訂單管理】頁面的訂單列表中，點擊“聯(lián)系買家”即可向?qū)?yīng)買家發(fā)起IM會話。

2、點擊訂單詳情頁，收貨信息處也可點擊“聯(lián)系買家”發(fā)起IM會話。