抖店退貨怎么提示售后協(xié)商?
抖店退貨怎么提示售后協(xié)商?
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抖店退貨提示售后協(xié)商,可以在商家或系統(tǒng)同意消費(fèi)者退貨退款申請(qǐng)后,如果消費(fèi)者已在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)“物流信息”,商家可根據(jù)退貨商品物流狀態(tài)進(jìn)行操作。
若物流已簽收,商家可在收到退貨后的48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊【退款】,超時(shí)未處理由系統(tǒng)默認(rèn)【退款】。
操作【延長(zhǎng)收貨】:若物流未簽收,商家可在消費(fèi)者上傳運(yùn)單號(hào)后5天后,使用【延長(zhǎng)收貨】功能(僅可延長(zhǎng)一次),支持延長(zhǎng)7天,請(qǐng)?jiān)谘娱L(zhǎng)后的時(shí)間內(nèi)完成售后處理,否則系統(tǒng)將自動(dòng)退款。
1年前