方法，如果設(shè)置48小時發(fā)貨，24小時上家還沒有發(fā)出，第一時間先聯(lián)系上家詢問情況，如果是疫情發(fā)不出，可以第一時間先聯(lián)系客戶退款。

一定要強調(diào)是疫情原因，讓客戶選擇多拍。

還有出現(xiàn)不可抗拒的原因造成訂單無法發(fā)貨，比如自然災(zāi)害，洪水，疫情等等，可以通過后臺的保障中心進行報備，你如實填寫就可以，平臺會在24小時之內(nèi)給你答復(fù)，在此期間平臺對你的店鋪的判罰也是會撤銷的。

方法，遇到已經(jīng)快要超時的訂單，首先這里要說明一點，只能是作為應(yīng)急使用，如果被平臺抓到也是會被處罰的。

方法，單量比較大的情況下，我們可以聯(lián)系一個可以及時發(fā)貨的廠家，給廠家開通子賬號，用電子面單發(fā)貨。