抖店極速退款為什么被扣保證金?
抖店極速退款為什么被扣保證金?
回復(fù)
我來(lái)回復(fù)- tyfyyygyuyyty 評(píng)論
一、服務(wù)違規(guī)
就是咱們經(jīng)常說(shuō)的,售前售后的服務(wù)不到位;
出現(xiàn)了語(yǔ)言過(guò)激,辱罵客戶的行為,就會(huì)導(dǎo)致被扣除類(lèi)目保證金,情節(jié)嚴(yán)重的還會(huì)被清退店鋪;
咱們?cè)诼┌l(fā)、錯(cuò)發(fā)的時(shí)候,一定要及時(shí)地給客戶補(bǔ)發(fā),態(tài)度要好,畢竟顧客就是上帝;
還有就是客服是有個(gè)三分鐘回復(fù)率考核的,就是咱們也可以在手機(jī)端回復(fù),這樣就能及時(shí)回復(fù)了;
二、擾亂市場(chǎng),低于商品成本價(jià)出售
也就是說(shuō),咱們商家銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格低于商品的成本價(jià)格,還產(chǎn)生了大量的訂單,還出現(xiàn)了商品不對(duì)版的情況;
那出現(xiàn)這種情況,除了扣除貨款,下架商品,扣除保證金,嚴(yán)重的是要清退店鋪;
三、虛假交易
就是發(fā)布不符合市場(chǎng)價(jià)格的商品,進(jìn)行虛假交易;
出現(xiàn)這種行為后,就會(huì)被封禁商品,扣除保證金,嚴(yán)重的清退店鋪;
四、故意多次錯(cuò)放類(lèi)目
就是把另外一個(gè)類(lèi)目中的產(chǎn)品放在其他類(lèi)目上,通過(guò)錯(cuò)放類(lèi)目來(lái)出售其他的商品;
那這種情況被發(fā)現(xiàn)后,扣除保證金被清退;
五、站外引流
就是咱們的店鋪中掛的商品,要引導(dǎo)客戶去第三方平臺(tái)拍下,那這種行為被發(fā)現(xiàn),就會(huì)被扣除保證金,出現(xiàn)多次后直接清退店鋪;
六、出售三無(wú)產(chǎn)品
三無(wú)產(chǎn)品不管是在哪里,都屬于違禁品,只要被發(fā)現(xiàn)商品就會(huì)直接被封禁,扣除保證金,扣除違規(guī)貨款,停業(yè)整頓店鋪,連續(xù)出現(xiàn)多次就會(huì)被清退店鋪;
1年前