微信視頻不能使用一般是以下幾個(gè)方面造成的：

1）手機(jī)的內(nèi)存滿了，微信視頻不能使用了；解決方案：使用手機(jī)或是微信自帶的清理緩存功能試一試。操作步驟：登陸微信—我—設(shè)置—通用—清理微信存儲(chǔ)空間。

2）微信與手機(jī)的兼容性問題導(dǎo)致的；解決方案：退出微信，重新登陸一下或是卸載微信重新安裝低版本的以適應(yīng)手機(jī)的操作系統(tǒng)。

3）一些其他問題，建議撥打微信客服電話或是聯(lián)系在線客服尋求幫助。

4）終極解決辦法：手機(jī)備份之后恢復(fù)出廠設(shè)置，不到萬不得已建議不要使用。