直播視頻連接失敗解決方法如下:

1、切換網(wǎng)絡(luò)重新登陸查看：手機(jī)端WIFI和手機(jī)流量都嘗試；電腦端點擊左上角頭像旁的下拉框-【設(shè)置】-【網(wǎng)絡(luò)檢測】檢查網(wǎng)絡(luò)是否有問題。

2、核實釘釘是否是最新版本：【手機(jī)釘釘】-消息頁面【頭像】-【設(shè)置】-【關(guān)于釘釘】；【電腦釘釘】-點擊左上角頭像旁的下拉框-【關(guān)于釘釘】。

3、若還是不行，請在【手機(jī)釘釘】-消息頁面【我的】-【客服與幫助】-【故障提交】，備注問題截圖，釘釘版本號，電腦型號、出現(xiàn)問題的手機(jī)號碼等信息，詳細(xì)描述問題，后續(xù)有相關(guān)處理人員幫助核實，后續(xù)請關(guān)注釘小蜜的消息回復(fù)或者故障處理進(jìn)度查詢。