那就是手機(jī)的問題，也許是你的手機(jī)硬件不支持的！~ 根據(jù)您的描述，您的手機(jī)應(yīng)該是第三方軟件微信的問題導(dǎo)致功能無法正常使用，s4手機(jī)是沒有問題的。建議您按照以下步驟操作嘗試：

1、下載安裝其他微信軟件版本嘗試。

2、升級手機(jī)固件版本嘗試。操作：設(shè)定-更多-關(guān)于設(shè)備-系統(tǒng)更新。 升級注意事項： 1）手機(jī)需要設(shè)為當(dāng)前時間。 2）手機(jī)固件一般較大，升級過程中可能會消耗較多流量，若方便的話，建議您可以通過WLAN上網(wǎng)方式升級手機(jī)固件。 3）建議升級之前將手機(jī)中數(shù)據(jù)如電話本、圖片等備份