截至2019年5月份，騰訊視頻可用QQ號(hào)或微信號(hào)登錄，二者登錄后的視頻帳戶數(shù)據(jù)相互獨(dú)立不互通的。

可在電腦網(wǎng)頁(yè)的“騰訊充值中心”，用登錄騰訊視頻的帳號(hào)（如果之前用QQ號(hào)登錄的騰訊視頻而用微信支付開(kāi)通或續(xù)費(fèi)的會(huì)員，依然用QQ號(hào)進(jìn)行登錄），登錄后在“我的帳戶”~“我的服務(wù)”~“我開(kāi)通的服務(wù)”里找到“騰訊視頻”進(jìn)行關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)。或者，打開(kāi)微信“我”~支付~錢(qián)包，點(diǎn)頁(yè)面下方的“幫助中心”（帶超鏈接的藍(lán)色小字），在幫助中心首頁(yè)~帳戶~(yú)自動(dòng)扣費(fèi)管理（點(diǎn)開(kāi)），關(guān)閉騰訊視頻的自動(dòng)續(xù)費(fèi)即可。