移動(dòng)視頻服務(wù)的業(yè)務(wù)類(lèi)型可以有多種劃分方式，例如按照通信實(shí)體劃分、按照網(wǎng)絡(luò)承載方式劃分和按照業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分等等。按照通信實(shí)體劃分比較簡(jiǎn)單，可以分為終端到終端、終端到網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)到終端。按照業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分比較復(fù)雜，目前主要包括移動(dòng)視頻消息、視頻郵件、移動(dòng)視頻內(nèi)容配送業(yè)務(wù)、移動(dòng)視頻游戲、移動(dòng)視頻電話(huà)/會(huì)議、移動(dòng)視頻購(gòu)物、

1、中國(guó)移動(dòng)近日也與時(shí)俱進(jìn)，推出了手機(jī)遠(yuǎn)程10086視頻客服服務(wù)，目前只支持安卓手機(jī)。從微博用戶(hù)提供的視頻截圖來(lái)看，你可以在用移動(dòng)手機(jī)登錄賬號(hào)之后直接與客服進(jìn)行交流，一些在電話(huà)當(dāng)中難以解決的問(wèn)題也能夠完美解決；

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2、中國(guó)移動(dòng)官方客服官微轉(zhuǎn)發(fā)消息確認(rèn)了消息，稱(chēng)既能聞其聲，又能見(jiàn)其人，這么任性的10086等你來(lái)體驗(yàn)；

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3、從軟件界面上來(lái)看，10086視頻客服類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)直播軟件，你可以在4G或者wifi情況下打開(kāi)，真正在掌心解決問(wèn)題。移動(dòng)手機(jī)卡安卓用戶(hù)可以下載自行體驗(yàn)。

昨天體驗(yàn)過(guò)一次，是客服人員和你視頻通話(huà)，你看不到對(duì)方真人，客服能看到你和你的電腦操作。