1. 請您將媒體音量調節(jié)到最大重新錄制微信小視頻，確認能否聽到聲音。

2. 如果仍然無聲，請您確認手機系統(tǒng)版本和微信版本是否為最新。

（1）請單擊設置，在搜索框中輸入軟件更新，單擊檢查更新。

（2）如果系統(tǒng)返回已是最新版本，則表示手機系統(tǒng)已經(jīng)為最新版本。

（3）如果系統(tǒng)有提示新版本待升級，將手機升級到最新版本。

溫馨提醒：在線升級不會清除用戶數(shù)據(jù)，但是為保護您的數(shù)據(jù)安全，建議您升級前做好數(shù)據(jù)備份(微信/QQ等應用需單獨備份)。

3. 請在微信下方中單擊最右側圖標，選擇設置 > 關于微信 > 檢查新版本。

如果返回結果為當前已是最新版本，表示微信已經(jīng)為最新版本。

如果有提示新版本待升級，請將微信升級到最新版本。

4. 請您插入耳機（有線或藍牙耳機）重新錄制微信小視頻，請確認能否聽到聲音。

如果能聽到聲音，可能為手機硬件故障

答：你把微信收藏的視頻打開點擊一下 再點擊一下 然后就有聲音了。如果還沒有聲音，那就說明你的網(wǎng)絡不佳